• مقدمه
• گارانتی خودرو چیست و در چه شرایطی باطل می شوود؟
• نحوه تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی (3 مورد)
• استفاده از جی پی اس، بهترین روش تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی
• سوالات متداول درباره راه های تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی با استفاده از GPS

راه های تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی با استفاده از  GPS

گارانتی خودرو مجموعه خدماتی است که شرکت‌های تولید کننده خودرو در سراسر جهان از جمله ایران برای حمایت از حقوق مصرف‌کننده به خریداران ارائه می‌دهند. این خدمات به مشتری ضمانت می‌دهد که کیفیت خودرو تایید است و مشکلات آن تا مدت زمان معین یا تا میزان مسافت تعیین شده (مثلاً سه سال گارانتی یا معادل 150000 کیلومتر) رفع می‌شود. گارانتی در واقع یکی از امتیازاتی است که خودروسازان برای جلب نظر خریداران ارائه می‌دهند. اما انجام بعضی اقدامات از سوی صاحب خودرو باعث باطل شدن گارانتی خودروی نو می‌شود و به همین دلیل یکی از سوالات رایج خریداران خودروی نو این است که چه شرایطی باعث باطل شدن گارانتی می‌شود و آیا راهی برای تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی وجود دارد؟ همین سوال رایج موجب شد تا تصمیم بگیریم در این مطلب از وبسایت وایزر راهکاری جدید و مدرن برای تشخیص خارج شدن خودرو از گارانتی را معرفی کنیم؛ یعنی استفاده از جی پی اس! آیا با این روش آشنایی دارید؟ با ما همراه باشید تا به بررسی کامل راه‌های تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی با استفاده از GPS بپردازیم.

گارانتی خودرو چیست و در چه شرایطی باطل می‌شود؟

زمانی که اقدام به خرید یک خودروی نو می‌کنید، شرکت خودروساز بر اساس قانون حمایت از مصرف‌کنندگان، خدماتی را به شما ارائه می‌دهد که تضمین‌کننده کیفیت خودرو و مشتری‌مداری خودروساز است. گارانتی خودرو در ایران بین 18 ماه تا 5 سال است و با توجه به مدل خودرو و شرکت خودروسازی متفاوت است.

وجود گارانتی برای خودرو به این معناست که تمامی قطعات (به جز قطعات مصرفی خودرو) در مدت زمان یا در میزان مسافت تعیین شده شامل خدمات تعمیر و تعویض به صورت رایگان می‌شود. این گارانتی شرایط خاصی دارد و در صورتی‌که خودرو از شرایط تعیین شده در قانون گارانتی خارج شود، دیگر خدمات گارانتی شامل آن خودرو نمی‌شود. شرایطی که باعث ابطال گارانتی خودرو می‌شوند عبارتند از:

• تعمیر خودرو در تعمیرگاه‌های غیرمجاز: در صورتی که تعمیرات خودرو در تعمیرگاه‌های غیراستاندارد و غیرمجاز انجام شود، گارانتی خودرو باطل می‌شود و شرکت خودروساز مسئولیتی بابت خرابی‌های احتمالی را به عهده نمی‌گیرد. حتماً در زمان گارانتی، به تعمیرگاه‌هایی مراجعه کنید که از سوی تولیدکننده مجاز شناخته شده‌اند.
• اقدامات غیراستاندارد راننده: هر گونه اقدام غیراستاندارد از سوی راننده که باعث آسیب دیدن قطعات دیگر خودرو شود، می‌تواند گارانتی را باطل کند. به عنوان مثال، تعویض یا نصب قطعات جانبی بدون رعایت استانداردها و توصیه‌های شرکت تولیدکننده یکی از اقداماتی است که باعث باطل شدن گارانتی خودرو می‌شود.
• استفاده از لوازم جانبی غیر معتبر و متفرقه: نصب رینگ یا لاستیک‌ که با استاندارد خودروساز همخوانی نداشته باشند، می‌تواند گارانتی ماشین را باطل کند.
• تغییرات در ظاهر خودرو: هرگونه تغییرات در ارتفاع یا ظاهر خودرو باعث ابطال گارانتی می‌شود.
• نصب روکش داخل خودروهای خاصی که مجهز به صندلی برقی یا ایربگ هستند: وقتی صندلی‌ها دارای ویژگی‌هایی مثل صندلی برقی یا ایربگ هستند، این ابزارها معمولاً به دقت طراحی شده‌اند و تغییراتی که به آنها اعمال می‌شود ممکن است عملکرد و کارایی آنها را تحت تأثیر قرار دهد. برای مثال، نصب روکش داخلی بر روی صندلی‌هایی که دارای سیستم برقی هستند، ممکن است باعث مشکلاتی مانند محدودیت در حرکت صندلی یا برخی از عملکردهای آن شود. همچنین، ایربگ‌ها نیز به طور مستقیم با نصب روکش داخلی در معرض خطر قرار می‌گیرند که این می‌تواند در صورت وقوع حادثه، تأثیر منفی بر عملکرد ایربگ‌ها داشته باشد. بنابراین، نصب روکش داخلی بر روی خودروهایی که دارای این ویژگی‌ها هستند، ممکن است باعث ابطال بخشی از گارانتی شود.
• نصب دزدگیر: نصب دزدگیر در خودرو، به طور معمول انجام می‌شود تا امنیت خودرو را بالا ببرد و از سرقت جلوگیری کند. اما در برخی موارد، نصب دزدگیر غیراستاندارد یا ناصحیح می‌تواند باعث مشکلات فنی در خودرو شود. به عنوان مثال، نصب دزدگیر بدون در نظر گرفتن نکات فنی مثل اتصالات برقی درست، ممکن است باعث اختلال در سیستم برقی خودرو شود یا حتی باعث قطع و وصل ناگهانی آن شود. در نتیجه، این تغییرات غیرمجاز می‌توانند به ابطال گارانتی خودرو منجر شوند.
• نصب کف‌پوش یکپارچه داخل خودرو: نصب کف‌پوش‌های یکپارچه در داخل خودرو، ممکن است به نظر ظاهری زیباتری به خودرو ببخشد و از ساییدگی و خرابی سطوح داخلی جلوگیری کند. اما در صورتی که این کف‌پوش‌ها با کیفیت نباشند یا نصب آن‌ها به‌درستی انجام نشود، ممکن است باعث مشکلات فنی در خودرو شوند. برای مثال، نصب کف‌پوش یکپارچه بدون رعایت فاصله‌ها و اندازه‌های مناسب ممکن است باعث مشکل در کنترل پدال‌ها یا سیستم‌هایی مانند سیستم تهویه هوا شود. بنابراین، نصب کف‌پوش‌های نامناسب می‌تواند به ابطال بخشی از گارانتی خودرو منجر شود.

نحوه تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی

در قسمت قبل با بعضی اقدامات آشنا شدیم که موجب می‌شوند خودرو از گارانتی خارج شود. اما مساله‌ای که پرسش ایجاد می‌کند این است که خریدار چگونه می‌تواند متوجه شود که مدت زمان گارانتی خودروی او به اتمام رسیده است و این که شرکت گارانتی کننده خودرو و یا نماینده فروش چگونه می‌تواند این موضوع را به صاحب خودرو ثابت کند؟ این کار به کمک ماژول‌های نرم‌افزاری انجام می‌شود که بر پایه GPS و برای مدیریت ناوگان طراحی شده‌اند. اما انواع این ماژول‌ها کدام است و چگونه خارج شدن خودروی نو از گارانتی با استفاده از GPS انجام می‌شود؟ در ادامه به بررسی این موضوع می‌پردازیم.

1- ماژول نرم‌افزاری مبتنی‌بر ردیاب GPS خودرو

با توجه به اهمیت گارانتی در صنعت خودروسازی، شرکت‌های تولید کننده برای اطمینان از ارائه خدمات بهتر و پاسخگویی به نیازهای مشتریان، به اقداماتی مانند بازدید و تنظیمات فنی قبل از تحویل خودرو می‌پردازند و چک لیست سرویس خودرو را اجرا می‌کنند. این اقدامات همچنین به منظور تهیه گواهی سلامت خودرو است که نشان‌دهنده سلامت و کیفیت آن است. این گواهی سلامت، با توجه به ضرورت ثبت و مدیریت در لحظه، باید در نرم‌افزارهای مدیریت ماشین‌آلات ثبت و ذخیره شود. با اطلاعات دقیق ثبت شده در مرحله فروش، خریداران می‌توانند با اطمینان بیشتری خودروی مورد نظر خود را انتخاب کنند.

استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت خودرو، این فرآیند را ساده و کارآمد می‌کند. این نرم‌افزارهای مبتنی‌بر ردیاب GPS به طور خودکار اطلاعات مربوط به خودروها را ثبت و مستند می‌کنند. نصب این ماژول نرم‌افزاری به شرکت‌های خودروساز این امکان را می‌دهد تا به طور دقیق عملکرد و مکان‌یابی خودروهایشان را رصد و نظارت کنند.

یکی از جنبه‌های مهم تحت پوشش این ماژول، میزان کارکرد خودروها است. تعیین میزان کارکرد به‌عنوان یکی از عوامل ارزیابی وضعیت فنی و سلامتی خودروها بسیار اهمیت دارد. با نصب ردیاب و استفاده از سیستم نرم‌افزاری، تمامی اطلاعات مربوط به کارکرد خودروها به صورت دقیق و خودکار ثبت و ضبط می‌شود. این اطلاعات، شامل جزئیاتی مانند مسافت پیموده شده، زمان شروع و پایان سفر، وضعیت موتور و مصرف سوخت است. با این اطلاعات در دسترس، ارزیابی دقیق‌تری از عملکرد خودروها و تشخیص آسیب‌ها و نیازهای تعمیراتی آن‌ها امکان‌پذیر می‌شود.

علاوه بر این، نصب ردیاب به شرکت‌های خودروساز این امکان را می‌دهد که در طول دوره گارانتی، در صورت وقوع حادثه یا خرابی، موقعیت خودروها را به صورت لحظه‌ای ردیابی کنند. این اطلاعات لحظه‌ای از موقعیت مکانی و وضعیت فنی خودروها، ارزیابی سریع و دقیق‌تر از خسارت‌ها و نیاز به تعمیرات را فراهم می‌کند و به شرکت خودروساز امکان می‌دهد به صورت موثرتر و بهینه‌تر به مشتریان خود خدمات پس از فروش ارائه دهد.

2- ماژول نرم‌افزاری تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه

ماژول نرم‌افزاری تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه، یک ابزار حیاتی در صنعت خودروسازی است که به شرکت‌های خودروساز این امکان را می‌دهد تا به‌صورت هوشمندانه و با پیش‌بینی دقیق، عملیات تعمیرات و نگهداری را مدیریت کنند. این ماژول از سیستم‌های هوشمند استفاده می‌کند تا لیست قطعات داخلی خودرو و مدت زمان گارانتی آن‌ها را ثبت کند و عملکرد آن‌ها را گزارش دهد. با استفاده از این اطلاعات، سیستم می‌تواند به صورت آنلاین و به طور مستمر، طول عمر قطعات و وضعیت کلی خودرو را محاسبه کند و در صورت نیاز به اقدامات پیشگیرانه و تعمیرات هشدار دهد.

یکی از مزایای این ماژول، اطلاع‌رسانی به نماینده فروش خودرو و راننده درباره نزدیک شدن به زمان اتمام گارانتی است. با ارسال هشدارهای به موقع، این ماژول به هر دو طرف این امکان را می‌دهد تا به صورت شفاف و با آگاهی کامل از وضعیت گارانتی، برنامه‌ریزی لازم برای اقدامات بعدی را انجام دهند. این اقدامات پیشگیرانه، به حذف سوء برداشت‌های موجود بین خریدار و فروشنده کمک می‌کند و اطمینان کامل را درباره وضعیت خودرو و اعمال نظرات میان آنها فراهم می‌آورد.

به طور خلاصه، این ماژول نه تنها به شرکت‌های خودروساز اجازه می‌دهد تا به طور کامل از عملکرد خودروها و قطعات آن‌ها در طول دوره گارانتی آگاه باشند، بلکه به خریداران هم اطمینان می‌دهد که با داشتن اطلاعات دقیق و به موقع، بهترین تصمیم را در مورد نگهداری و تعمیرات خودروهایشان خواهند گرفت.

3- ماژول نرم‌افزاری ارائه گزارش‌ها مبتنی‌بر GPS

نمایندگی فروش خودرو به کمک سیستم نرم‌افزاری مبتنی بر GPS می‌تواند تمامی اطلاعات ثبت شده از خودروی راننده را از سیستم دریافت کند و آن را به صورت چارت گرافیکی یا به صورت متنی به راننده ارائه دهد. گزارش‌هایی که توسط سیستم نرم‌افزاری با استفاده از GPS ارائه می‌شود مستندی کامل برای تشخیص این است که آیا خودروی نو از گارانتی خارج شده است یا خیر. 

استفاده از جی پی اس، بهترین روش تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی

استفاده از جی‌پی‌اس به عنوان بهترین روش برای تشخیص خارج شدن خودرو از گارانتی نشان دهنده پیشرفت فناوری و تغییراتی است که در صنعت خودروسازی به وقوع پیوسته است. در گذشته، روش‌های سنتی برای تشخیص اعتبار گارانتی دچار محدودیت‌ها و چالش‌هایی بودند که به نمایندگی‌های فروش خودرو و مشتریان مشکل‌ساز می‌شدند. اما با ظهور سیستم‌های هوشمند مبتنی‌بر جی‌پی‌اس، این چالش‌ها به سادگی قابل حل شده و اطلاعات دقیق و مستنداتی درباره عملکرد و سلامتی خودرو به دست می‌آید.

استفاده از نرم‌افزارهای هوشمند که از جی‌پی‌اس بهره می‌برند، این امکان را فراهم می‌آورد که اطلاعات دقیق و کاملی درباره کارکرد خودرو و وضعیت آن را به دست آوریم. این نرم‌افزارها با رصد و ثبت کارکرد و سلامت خودرو، می‌توانند به طور دقیق زمانی که خودرو از گارانتی خارج می‌شود را تشخیص دهند و به صورت واضح برای همه طرف‌های مرتبط اعلام کنند.

در حال حاضر، بازار خودرو و نیازهای مشتریان به خدمات پس از فروش، نیازمند روش‌های مدیریت ویژه‌ای است. استفاده از نرم‌افزارهای هوشمند و مبتنی‌بر جی‌پی‌اس، این امکان را به شرکت‌های خودروساز می‌دهد تا به طور کامل و بهینه خدمات پس از فروش را ارائه دهند و مشکلات مرتبط با تشخیص خروج از گارانتی را به حداقل برسانند.

شرکت وایزر با توجه به این نیازها، به ارائه راهکارهای نوین و هوشمند برای مدیریت خودروها متعهد است. ما در وایزر با بررسی نیازهای شما و ارائه بهترین پیشنهادها، به توسعه نرم‌افزارهایی می‌پردازیم که با زیرساخت‌های موجود شما هماهنگی داشته باشند. برای ارتباط با ما همین حالا با شماره 45597000-021 تماس بگیرید.

سوالات متداول درباره راه‌های تشخیص خارج شدن خودروی نو از گارانتی

چگونه می‌توان خروج خودروی نو از گارانتی را تشخیص داد؟

برای تشخیص خروج خودرو از گارانتی، نمایندگی خودروها از ردیاب GPS استفاده می‌کنند و عملکرد و وضعیت خودرو را به طور دقیق نظارت می‌کنند.

چگونه سیستم‌های نرم‌افزاری هوشمند به تشخیص خروج از گارانتی کمک می‌کنند؟

این سیستم‌ها با ثبت و نگهداری اطلاعات در مورد کارکرد و سلامت خودرو، زمان خروج خودرو از گارانتی را به طور دقیق مشخص می‌کنند و هشدار مرتبط را ارسال می‌کنند.

استفاده از سیستم‌های نرم‌افزاری هوشمند برای تشخیص خروج از گارانتی چه مزایایی دارد؟

استفاده از این سیستم‌ها باعث افزایش شفافیت، کاهش سوءتفاهم بین مشتری و فروشنده و ارتقاء کیفیت خدمات پس از فروش می‌شود.