وایزر گام تازه‌ای در ارتقای کیفیت نصب محصولات خود برداشت؛

برگزاری دوره آموزشی تخصصی در تهران

دوره آموزشی تخصصی وایزر با محوریت آموزش نصب و راه‌اندازی دستگاه‌های هوشمند وایزر، روز ۱۳مهرماه ۱۴۰۴ با حضور گسترده نصاب‌ها و فعالان فنی از شهرهای مختلف کشور در هتل اسپیناس تهران برگزار شد.

به گزارش روابط‌عمومی شرکت وایزر، این دوره با هدف افزایش سطح دانش فنی، استانداردسازی فرآیند نصب و بهبود تجربه کاربران برگزار گردید و بخشی از برنامه جامع شرکت برای یکپارچه‌سازی شبکه نصب و ارتقای کیفیت خدمات در سراسر کشور به‌شمار می‌آید.
در این رویداد، مدیران فنی و کارشناسان ارشد وایزر آموزش‌های تخصصی و کاربردی را در حوزه نصب، پشتیبانی و به‌روزرسانی محصولات ارائه کردند.

در بخش نخست، تیم پشتیبانی وایزر شامل خانم‌ها مژگان خدام و رقیه شریف‌پور به همراه آقای سینا کریمی به تشریح مهم‌ترین چالش‌های کاربران در فرآیند نصب و راه‌اندازی اپلیکیشن، تست عملکرد دستگاه‌ها، نکات اجرایی میدانی و روش‌های حرفه‌ای رفع اشکال پرداختند. همچنین، فرآیندهای استاندارد پشتیبانی فنی و شیوه‌های مؤثر در رسیدگی به مشکلات کاربران پس از نصب، مورد بررسی قرار گرفت.

در ادامه پیام زعفری، مدیر محصول وایزر، با معرفی ویژگی‌های فنی و قابلیت‌های جدید محصولات، تازه‌ترین به‌روزرسانی‌ها و مسیر توسعه فناوری وایزر را تشریح نمود.

سپس مصطفی منصوری، مدیر روابط‌عمومی وایزر، ضمن ارائه گزارش عملکرد یک‌ساله وایزرکلاب، به نقش این سامانه در حمایت، انگیزش و انسجام شبکه نصب پرداخت ؛ موضوعی که مورد توجه شرکت‌کنندگان قرار گرفت.

در بخش پرسش و پاسخ، حاضرین سوالات و چالش‌های میدانی خود را مطرح کرده و پاسخ‌هایی دقیق، تخصصی و مبتنی‌بر تجربه دریافت کردند؛ موضوعی که به افزایش هم‌افزایی، تبادل تجربه و بهبود کیفیت خدمات نصب در سراسر کشور کمک شایانی نمود.

در پایان این رویداد، به تمامی شرکت‌کنندگان گواهینامه رسمی "کارشناس نصب وایزر" اعطا شد.

روابط‌عمومی شرکت وایزر در پایان اعلام کرد: هدف از برگزاری این دوره‌ها، ارتقای دانش فنی، هم‌سطح‌سازی استانداردهای نصب و افزایش کیفیت خدمات در سراسر کشور است و برگزاری آن‌ها به‌صورت مستمر ادامه خواهد داشت.