اطلاعیه مهم وایزر

ضمن آرزوی آرامش و سلامتی برای تمامی کاربران وایزر و مردم عزیز ایران، به اطلاع می‌رسانیم دستگاه‌های جی‌پی‌اس وایزر، مانند سایر تجهیزات عمومی دارای قابلیت موقعیت‌یابی از جمله تلفن همراه، ماژول‌های گیرنده جی‌پی‌اس دارند. روش کار این دستگاه‌ها به این صورت است که دستگاه پس از مشخص کردن موقعیت مکانی، آن را روی بستر موبایل و از طریق شبکه تلفن همراه به سرورهای مرکزی وایزر، که همگی در داخل کشور قرار دارند، منتقل کرده و در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این اطلاعات مکانی تنها در اختیار کاربر مرجع دستگاه، که در زمان نصب احراز هویت شده است، قرار می‌گیرد.در حال حاضر و با توجه به شرایط ویژه موجود در کشور، عوامل ذیل اختلالاتی را روی عملکرد این سیستم به وجود آورده‌اند:

1. با وجود سیگنال‌های مختل‌کننده جی‌پی‌اس، موقعیت‌یابی دستگاه‌ها با اختلال مواجه شده یا بعضاً موقعیت مکانی اشتباه توسط دستگاه‌ها نمایش داده می‌شود.

2. وجود محدودیت در بستر ارتباطی و شبکه موبایل کشور، موجب عدم امکان ارسال اطلاعات دستگاه به کاربر می‌شود.

3. نداشتن شارژ ریالی در سیم‌کارت روی دستگاه، زمینه‌ساز بروز اختلال می‌شود.با وجود این موارد تیم‌های تحقیقاتی و پشتیبانی وایزر تمامی تلاش خود را جهت ارائه خدمات و تعهدات موجود به کاربران به‌کارگرفته‌اند.

نکته بسیار مهم:

با توجه به شرایط خاص کنونی، خواهشمندیم به اخبار جعلی منتشر شده در فضاهای غیررسمی توجه نکرده و اخبار را صرفاً از كانال‌های رسمی پیگیری کنید. اخبار جعلی با اهداف گوناگون از جمله کاهش اعتماد جامعه به استفاده از این ابزار و کاهش امنیت وسایل نقلیه منتشر می‌شوند و این امر در حالی است که شرکت وایزر، همانند گذشته، تمامی تلاش خود را جهت ارائه محصولات و خدمات با کیفیت حداکثری به کاربران خود به کار گرفته است.