اپلیکیشن سرو

iOS_Icon
آی او اس
Android
اندروید
WebApp
تحت وب
کاربری آسان
یکی از کلیدی‌ترین نکات در نظر گرفته شده در طراحی نرم‌افزار سامانه ردیابی وایزر، "سرو"، ارائه نرم‌افزاری کاربرپسند با حداکثر راحتی در استفاده از آن بوده است.
Android_Sarv
بروزرسانی‌های مستمر و موثر
با هدف ارائه تجربه کاربری بی‌نقص، تیم نرم‌افزاری وایزر به طور پیوسته در حال بررسی بازخوردهای مصرف‌کنندگان جهت توسعه و بهبود اپلیکیشن‌های ارائه شده می‌باشند.
iOS_Sarv
محافظت از حریم خصوصی کاربران
یکی از اصلی‌ترین ویژگی‌های اپلیکیشن سرو، برقراری ارتباط امن بین کاربر و دستگاه‌های وایزر میباشد. کاربر با استفاده از اپلیکیشن سرو کنترل کامل وسیله نقلیه خود را با امنیت بالا در اختیار خواهد داشت.
WebApp_Sarv
همین حالا وایزری شوید
عملکرد برخی از قابلیت‌های اپلیکیشن بسته به مدل و سیستم عامل تلفن همراه کاربر متفاوت است.
مقالات مرتبط

نظرات کاربران

به این صفحه امتیاز دهید
ناشناس
15 مرداد ، 1400
سلام من قصد استفاده از نسخه تحت وب دارم ولی میگه سیم کارت ثبت نشده، درصورتیکه که قبلاً در سیستم اندروید از آن استفاده می‌کردم ولی چون الان گوشی آیفون دارم نمیتونم از نسخه های شما استفاده کنم چون شما نسخه رایگان آیفون ندارید و این یک عیب بسیار بسیار بزرگ برای شماست بفرمایید چگونه میتونم از نسخه تحت وب استفاده کنم ممنون
پاسخ مدیر

سلام

نسخه IOS داریم ولی چون تحریم هستیم تاییدیه از شرکت Apple نمیگیره و نمیتونید نصب کنید.

برای نسخه تحت وب هم با شماره 02186045860 تماس بگیرید تا دوستان راهنمایی کنند.

ممنون 

ناشناس
20 تیر ، 1400
سلام و خسته نباشید، من دستگاه وایزر رو خریداری کردم و از لحظه ای که فهمیدم نرم افزار ios نیاز به اشتراک سیب اپ داره از خریدم پشیمون شدم، یعنی واقعا شرکت به این بزرگی نمیتونه یک نرم افزار رایگان در اختیار کاربران اپل قرار بده؟ این که نیاز به تاییدیه شرکت اپل داره به نظرم بهانه هست، خیلی از نرم اپ ها دارن با نسخه وب روی اپل اجرا میشند و هیچ فرقی با خود نرم افزار اصلی ندارند، خواهشا این موضوع رو پیگیری کنید، ممنونم
پاسخ مدیر

سلام

این موضوع با نرم افزار تحت وب وایزر حل خواد شد، که این موضوع در دست اقدام هست.

ممنون

ناشناس
20 تیر ، 1400
سلام و خسته نباشید، من دستگاه وایزر رو خریداری کردم و از لحظه ای که فهمیدم نرم افزار ios نیاز به اشتراک سیب اپ داره از خریدم پشیمون شدم، یعنی واقعا شرکت به این بزرگی نمیتونه یک نرم افزار رایگان در اختیار کاربران اپل قرار بده؟ این که نیاز به تاییدیه شرکت اپل داره به نظرم بهانه هست، خیلی از نرم اپ ها دارن با نسخه وب روی اپل اجرا میشند و هیچ فرقی با خود نرم افزار اصلی ندارند، خواهشا این موضوع رو پیگیری کنید، ممنونم
پاسخ مدیر

سلام

این موضوع در حال پیگیری هست .

ممون

ناشناس
19 تیر ، 1400
با سلام من یک روز بعد از وصل کردن چی پی اس و خاموش بودن ماشین استارت ماشین رو که زدم برق پشت امپر بود ولی ماشین روشن نمی شد و با چند بار استارت زدن ماشین رو روشن کردم ممکنه که بخاطر نصب چی پی اس و استفاده مدوام و روشن بودن چی پی اس از شارژ باطری ماشین کم کرده باشه؟؟ 24 ساعت ماشین خاموش بوده
پاسخ مدیر

سلام

دستگاه F100  در حالت فعال 150میلی آمپر جریان میکشد و در طول یک روز برای باطری ماشین مصرف زیادی نیست.

موفق باشید 

ناشناس
06 تیر ، 1400
سلام وقت بخیر ببخشید میخواستم ببینم این ردیاب قابلیت ارسال هشدار از طریق تماس با مالک ردیاب رو هم داره آیا میشه هر موقع خواستی غیر فعال کنی و فقط هشدار تو اپلیکیشن و پیامک بیاد؟
پاسخ مدیر

سلام

دستگاههای F150  و B60 قابلیت ارسال هشدار با تماس گرفتن را در  بعضی موارد دارند. برای غیر فعال کردن از داخل اپلیکیشن میشه اقدام کرد.

ممنون

ناشناس
18 خرداد ، 1400
سلام . من روی گوشیم برنامه رو فعال کردم و الان میخام گوشیم رو عوض کنم . آیا امکان داره بتونم اطلاعات و برنامه رو انتقال بدم به گوشی جدید.؟
پاسخ مدیر

سلام 

 با شماره 02186045860 داخلی 1 تماس بگیرید.

موفق باشید

ناشناس
22 اردیبهشت ، 1400
سلام برای این مدل ردیاب استراک سالانه میخواستم. 351608083948161
پاسخ مدیر

 سلام

از طریق نرم افزار اقدام کنید.

ممنون

ناشناس
19 اردیبهشت ، 1400
سلام خواهش میکنم این نرم افزار IOS رو در اختیار کاربران بصورت رایگان قرار بدهید که عده ای از شرکت های سود جو برای گرفتن اکانت ماهانه 200 هزار تومان پول درخواست نکنن.برای شرکت به این بزرگی و معتبری زشت است نتواند نرم افزار را در اختیار کاربران قرار دهد درسته بصورت وب قرار دادید ولی با چه امکاناتی فقط دو گزینه قابل استفاده است شما میتوانید همین وب را با کلیه خدمات مثل نرم افزار در اختیار کاربران آیفون قرار دهید مانن برنامه آپ که درسته وب است ولی کلیه خدمات فعال است باز هم خواهش خواهش خواهش که پیگیر این کار باشید یا حداقل نرم افزار را با یکی از فروشندگان قرارداد بسته و رایگان در اختیار کاربران باشد و راه حل های خیلی زیاد دیگری که اگر بخواهی حتما میشود با تشکر
پاسخ مدیر

سلام 

اگر نرم افزار در اختیار شما قرار بگیرد باز هم نمیتوانید نصب انجام بدید (باید از سرور اپل تاییدیه بگیره).

ممنون

ناشناس
14 اردیبهشت ، 1400
سلام،سیمکارتم بدلیل قطع بودن تعویض کردم،الان پیام میده قبلا ثبت شده،راهنمایی کنید ممنون میشم
پاسخ مدیر

سلام

با شماره 02186045860 تماس بگیرید.

ممنون

ناشناس
12 اردیبهشت ، 1400
من ۲ساله وایزر دارم اما خیلی وقته پیام تمدید اشتراک میاد هرچی سعی میکنم نمیشه اگر اشکال نداره تماس یا پیامی به خط ۹۱۱۲۷۷۹۳۹۸ بدید تا بدونم چجوری وکجا باید تمدید کنم مرسی
پاسخ مدیر

سلام 

از قسمت تنظیمات _ تمدید اشتراک رو انتخاب کنیدو انجام بدبد.

ممنون

ناشناس
08 اردیبهشت ، 1400
سلام وقت بخیر پیام زیر به چه معنی است؟ به دلیل نبود سیگنال Gps آخرین موقعیت ثبت شده توسط خودرو نشان داده میشود
پاسخ مدیر

سلام

یعنی جی پی اس از آسمون سیگنالی دریافت نمیکند: 1- جای مناسبی در ماشین نصب نشده 2- در پارکینگ ، زیر زمین و یا در جای مسقف قرار گرفته است.

ممنون

ناشناس
16 فروردین ، 1400
سلام دستگاه من کارت گارتنی ندارد چکار کنم
پاسخ مدیر

سلام

کارت گارانتی باید در پک دستگاه موجود باشد، در غیر این صورت با بخش خدمات تماس بگیرید.

موفق باشید.

ناشناس
14 فروردین ، 1400
سلام وقت بخیر من دستگاه رو‌نصب کردم سیم کارت هم فعاله هم شارژ کردم هم اینترنت گرفتم اما میخوام تو برنامه وارد شم نصب کنم ادامه نمیده پبام میاد که موجودی کافی نیس درصورتی که شماره بنده خط دائمی هست
پاسخ مدیر

سلام

با شماره 02186045860 خدمات وایزر تماس بگیرید.

موفقذ باشید.

ناشناس
19 اسفند ، 1399
باسلام من یه دستگاه دارم روی ماشین نصب بوده موقعی که خریدم الان میخوام فعالش کنم کد IMEL میخواد باید چیکار کنم ممنون
پاسخ مدیر

سلام

با شماره 02186045860  تماس بگیرید.

موفق باشید.

ناشناس
15 اسفند ، 1399
پاور آلارم .مسیج میاد .معنیش چیه
پاسخ مدیر

سلام

پاور آلارم یعنی برق 12 ولتی که از باطری ماشین به دستگاه وصل شده بود قطع شده. باید برید پیش نصاب.

ممنون

ناشناس
29 بهمن ، 1399
سلام وقت به خیر هزینه اشتراک سالیانه نرم افزار مدیریت چقدر هستش ؟
پاسخ مدیر

سلام

 در سال 1400د هزینه اشتراک سالیانه 1090000 ریال  میباشد.

ممنون

ناشناس
19 بهمن ، 1399
سلام دستگاه من هیچ اطلاعاتی ازش ندارم و غیرفعال هست فقط شماره IMEI رو دارم و خود دستگاه چطوری میتونم فعالش کنم روی سیم کارت مورد نظرم
پاسخ مدیر

سلام

برای نصب نرم افزار روی گوشی شما، باید شمره سیم کارت داخل دستگاه - شماره کاربر و شماره IMEI رو به خدمات وایزر اعلام کنید تا دستگاه ریست بشه و شما بتونید روی گوشی خودتون نصب کنید. شماره خدمات 02186045860

ممنون

ناشناس
19 بهمن ، 1399
من پرشیا دوگانه شرکتی دارم وقتی با بنزین میرم هشدار سرعت غیر مجزا میاد ولی با گاز میرم پیام نمیاد خیلی جالب شده برام علت چیه ممنونم .
پاسخ مدیر

سلام

کارکرد ماشین با گاز یا بنزین هیچ تاثیری روی عملکرد جی پی اس نداره.

ممنون

ناشناس
06 بهمن ، 1399
سلام موقع تماس باخودرو برای شنود صدای کابین هر دو ثانیه قطع و وصل میشود چه کار کنم درست شود؟
پاسخ مدیر

سلام

لطفا با شماره 02186045860 داخلی 1 بخش خدمات وایزر تماس بگیرید.

ممنون

ناشناس
28 دی ، 1399
دورود و عرض ادب و خسته نباشید: اپ استوری های داخلی خیلی بی انصافی میکنند و برنامه ios رو با قیمت بسیار بالا میفروشند که اگه بهر دلیلی پاکش کنی باید دوباره بخریش خواهشا شما که برنامه رو دارید از واتساپ اشتراک گذاری کنید نصب رو یه جوری انجام میدیم ممنونم
پاسخ مدیر

سلام

به دلیل تحریم ها نمی تونید اپ رو نصب کنید. فعلا تنها راه حل همین هست ولی اگر موقعیت و گزارش گیری شما رو راضی میکنه میتونید از اپ تحت وب استفاده کنید. https://app.wizerco.com/Default.aspx

ممنون

ناشناس
20 دی ، 1399
سلام من ردیاب وایزر رو دو سال پیش نصب کردم الان برنامه از گوشیم پاک شده و شماره سیم کارت ردیاب رو هم نمیدونم میشه بفرمایید چیکار باید بکنم
پاسخ مدیر

سلام دوست عزیز

لطفا با شماره 02186045860 داخلی 1 خدمات وایز تماس بگیرید.

ممنون

ناشناس
08 دی ، 1399
سلام من گوشی ایفون دارم برنامه وایزر حذف شده . چطوری می توانم دانلودش کنم دوباره
پاسخ مدیر

سلام 

از اپ استورهای ایرانی که قبلا دانلود کردید میتونید دوباره تهیه کنید.

ممنون

ناشناس
02 دی ، 1399
سلام خسته نباشید برای دانلود برنامتون از سیب اپ باید اشتراک ماهانه داشت میخواستم ببینم میشه برای من از واتس اپ نسخه آی او اسشو بفرستید
پاسخ مدیر

سلام

اگر هم بفرستیم نصب نمیشه.

از اپاستورهای ایرانی دانلود و نصب کنید.

ممنون

ناشناس
02 دی ، 1399
سلام خسته نباشید برای دانلود برنامتون از سیب اپ باید اشتراک ماهانه داشت میخواستم ببینم میشه برای من از واتس اپ نسخه آی او اسشو بفرستید
پاسخ مدیر

سلام

اگر نرم افزار IOS  رو براتون هم بفرستیم شما نمیتونید نصب کنید چون به تاییدیه شرکت اپل احتیاج داره و ما الان توی تحریم هستیم.

ممنون

ناشناس
28 آذر ، 1399
سلام من دوسال است ردیاب خودرو دارم اخیرا موبایلم ریست شده و برای نصب مجدد نرم افزار کد imei را ندارم . ایا باید به یک نصاب مراجعه کنم تا دستگاه را مشاهدهدکنم یا امکان دریافت کد از طریق سیم کارت وجود دارد. با تشکر
پاسخ مدیر

سلام دوست عزیز 

لطفا با شماره 02186045860 تماس بگرید و مشکلون رو مطرح کنید.

ممنون

ناشناس
22 آذر ، 1399
سلام چطوری میشه این برنامه رو برای ایفون نصب کرد
پاسخ مدیر

سلام

به دلیل تحریم نمیشه، میتونید از اپ استورهای ایرانی میتونید اکنت بخرید و نصب کنید. ضمنا از نرم افزار تحت وب میتونید مشاهده کنید.

ممنون

ناشناس
19 آذر ، 1399
سلام دستگاه من پیعام wait verfiy میده و وصل نمیشه
پاسخ مدیر

سلام

سیم کارت رو شارژ اینترنت کنید و بعد از چند دقیقه مشکل حل خواهد شد.

ممنون

ناشناس
16 آذر ، 1399
سلام. چرا برنامه وایزر در فروشگاه گوگل موجود نیست.حالا اپل تحریم کرده گوگل که مشکلی نداشت؟؟
پاسخ مدیر

سلام 

احتمالا به علت تحریم بوده ولی ما پیگیری میکنیم.

ممنون

ناشناس
07 آذر ، 1399
تبلیغات شما در سایت و حتی روی پاکت محصولات در مورد سیمکارت هدیه کاملا مقایرت دارد و بنده سیمکارتی در محصولات شما مشاهده نکردم و جداگانه سیمکارت تهیه نموده ام!!!!
پاسخ مدیر

سلام

در تمام جعبه دستگاههایی که از شرکت خارج میشه یک سیم کارت هدیه وجود داره. احتمالا از داخللش برداشتن میتونید بریدنمایدگی که ازش خرید کردید و همون جا با ما تماس بگیرید.

ممنون

ناشناس
04 آذر ، 1399
سلام خسته نباشید. من یکساله که ردیاب وایزر نصب کردم روی ماشینم.چند وقت پیش اشتراکمو به صورت دو ساله تمدید کردم از سایتتون. ولی الان متاسفانه نه موقعیت مکانی رو درست نشون میده نه مسیر هایی که طی شده . باید چیکار کنم
پاسخ مدیر

سلام

لطفا با شماره 02186045860 داخلی 1 تماس بگیرید. 

ممنون

ناشناس
03 آذر ، 1399
سلام میخوام پیامک روشن شدن خودرو نیاد برام اما آلارم(نوتیفیشن) ازطریق اپلیکیشن بیاد میشه؟
پاسخ مدیر

سلام 

طبق تعریف انجام شده برای دستگاه همه ی هشدارها باید به صورت پیامکی بیاد، چون ضریب اطمینان بیشتری داره و نمیشه کنسل بشه.

ممنون

ناشناس
03 آذر ، 1399
نمی توانم پیکر بندی اینترنتی نمایم چی کار کنم
پاسخ مدیر

سلام 

با شماره خدمات وایزر 02186045860 داخلی 1 تماس بگیرید.

ممنون

ناشناس
30 آبان ، 1399
سلام وقت بخیر من گوشیمو عوض کردم برنامه سرو روی گوشی جدید نصب کردم با همون شماره که بوده اما کد imei که میزنم یا مینویسه اتصال اینترنت گوشی شما قطع میباشید یا دو کلمه پیامک میشهpwd fail منظورش چیه
پاسخ مدیر

 سلام 

لطفا با شماره 02186045860 داخلی 1 خدمات وایزر تماس بگیرید. 

ممنون

ناشناس
30 آبان ، 1399
سلام وقتتون بخیر ، من گوشی همراهمو عوض کردم و میخوام اپلیکیشن و منتقل کنم به گوشی جدید ولی تنظیماتش از اول شده دوباره چکار باید بکنم
پاسخ مدیر

سلام

دستگاه باید ریست بشه، لطفا با شماره 02186045860 داخلی 1 تماس بگیرید تا ریست انجام بشه.

ممنون

ناشناس
27 آبان ، 1399
سلام. مدت اکانت یکساله من تمام شده. برای تمدید اون باید چکار کنم؟
پاسخ مدیر

سلام

برید داخل اپلیکیشن و در قسمت تنظیمات وارد منوی تمدید اشتراک بشید و این کار رو انجام بدید.

ممنون

ناشناس
24 آبان ، 1399
باسلام چرا با وجود پرداخت هزینه اشتراک دوساله وایزر هنوز هم برایم پیام اشتراک شما به اتمام رسیده مواجه میشوم و سیستم برایم فعال نشده است؟ باتشکر
پاسخ مدیر

سلام 

میتونید با شماره 02186045860 تماس بگیرید با برای شماره واتس آپ 09018318014 پیام بگزارید.

ممنون

ناشناس
22 آبان ، 1399
چرا نمیشه اپلیکیشن رو نه از بازار نه از سایت دانلود کرد
پاسخ مدیر

سلام

اگر مشکلی دارید میتونید با شماره 02186045860 داخلی 1 تماس بگیرید.

ممنون

ناشناس
21 آبان ، 1399
با سلام خسته نباشید میشه خدمات خودرو روی دو شماره باشه.
پاسخ مدیر

سلام 

خیر، فقط یک ادمین میتونه داشته باشه.

ممنون

ناشناس
03 آبان ، 1399
سلام ببخشیدمن دیروز قطع برق باتری ماشین رو فعال کردم ولی امروز غیرفعالش کردم ولی هر کاری می کنم استارت نمی خوره و پیامک غیر فعال شدن هم میاد میشه من رو راهنمایی کنید
پاسخ مدیر
سلام با شماره 02186045860 تماس بگیرید.
ناشناس
03 آبان ، 1399
سلام ببخشیدمن دیروز قطع برق باتری ماشین رو فعال کردم ولی امروز غیرفعالش کردم ولی هر کاری می کنم استارت نمی خوره و پیامک غیر فعال شدن هم میاد میشه من رو راهنمایی کنید
پاسخ مدیر
سلام با شماره 02186045860 تماس بگیرید.
ناشناس
02 آبان ، 1399
زمانی که هشدار حرکت را فعال میکنم. پیام های متعددی به طور مداوم ارسال میشود که یک دسته، اعلام هشدار حرکت مربوط به زمانهای قبل از فعالسازی هشدار حرکت است و یک دسته دیگر، هشدار حرکت برای زمانهای بعد از فعالسازی هشدار حرکت است در حالی که خودرو بعد از فعال یازی هشدار، پارک بوده و حرکتی نداسته است. علت خطایی gps چیست?
پاسخ مدیر
سلام GPSهای تجاری به صورت معمول هم خطا دارند ولی اگر در پارکینگ مسقف قرار داده شوند خطایشان بیشتر خواهد شد.
ناشناس
02 آبان ، 1399
دوستانی که مشاغل نظامی دارند، هنگام تردد به اماکن نظامی باید جی پی اس خود را غیر فعال کنند تا از افشای اطلاعات جغرافیایی مناطق نظامی جولوگیری شود، آیا وایزر برای این موضوع راه حلی دارد؟ ظاهرا برای آن راهی در نظر گرفته نشده است
پاسخ مدیر
سلام خیر
ناشناس
02 آبان ، 1399
سلام متاسفانه چند روز به سیم کارت تماس میگیریم تو حالت خاموش قرار گرفته و از امکانات شنود و دیگر امکانانات ردیاب نمیتونم استفاده کنم.
پاسخ مدیر
سلام به نصاب رجوع کنید تا از روشن بودن دستگاه و سلامت سیم کارت مطمئن شوید.
ناشناس
30 مهر ، 1399
سلام دستگاه زنوتیک دارم اشتراکم تموم شده میخواستم سرورمو عوض کنم به شرکت وایزر، امکانش هست؟ ممنون
پاسخ مدیر
سلام امکان این کار وجود ندارد.
ناشناس
23 مهر ، 1399
من ماشین رو از کسی خریدم. و رمز عبور یادش رفته. چجوری الان شماره خودم رو برای پشتیبانی روی اپلیکیشن قرار بدم؟
پاسخ مدیر
سلام اگر رمز رو فراموش کردید باید نرم افزار رو دوباره نصب کنید.
ناشناس
18 مهر ، 1399
با سلام نرم افزار تحت وب را چگونه دانلود کنم
پاسخ مدیر
سلام فعلا نرم افزلر تحت وب هنوز آماده نیست. به محض آماده شدن اطلاع رسانی خواهد شد.
ناشناس
06 مهر ، 1399
سلام آيا ردياب وايزر از طريق اينترنت (با استفاده از لب تاپ، تبلت و...) قابل استفاده است؟
پاسخ مدیر
سلام، فعلا امکانش نیست. ولی در آینده نزدیک با نرم افزار تحت وب وایزر این امکان میسر خواهد شد.
ناشناس
31 شهریور ، 1399
سلام وقت بخیر گوشی من که اپ سرو در اون نصب بود دزدیده شده اما مساله این که سیم کارت داخل وایزر به دلیل اینکه شماره اش رو دیگ نداشتم و شارژ نشد سلب امتیاز شد.حالا میخوام سیم کارت جدید بگذارم چه کاری انجام بدم ؟
پاسخ مدیر
سلام، با شماره 02186045860 داخلی 111 تماس بگیرید و درخواست ریست دستگاه کنید.
ناشناس
29 شهریور ، 1399
سلام من رمزمو اشتباه زدم چن بار دیگ رمز اصلی رو میزنمم نمیره تو اپیکیشن سرو چیکار کنم
پاسخ مدیر
سلام، لطفا نرم افزار رو پاک کنید و دوباره نصب کنید.
ناشناس
28 شهریور ، 1399
امکان نصب اپلیکشن بر روی دو گوشی هست؟؟
پاسخ مدیر
سلام، فعلا خیر.
ناشناس
17 شهریور ، 1399
باسلام.در رابطه با اینکه توی توضیحات گفته شده هشدار باز شدن درب خودرو اعلام میشه ولی من توی نرم افزار همجین چیزی ندیدم یا پیغامی مبنی بر این پیام تا الان ندیدم.میشه راهنمایی کنید منو؟؟؟
پاسخ مدیر
سلام اگر دستگاه شما F100R هست در داخل اپلیکیشن آلارم درب وجود ندارد.ولی اگر دستگاه شما F150 هست در داخل اپلیکیشن میتونید آلارم درب رو فعال یا غیر فعال کنید.
ناشناس
17 شهریور ، 1399
سلام جي پي اس وصل كردم ولي اپليكيشن بالا نمياد
پاسخ مدیر
سلام با تیم خدمات 02186045860 داخلی 111 تماس بگیرید و مسئله رو مطرح کنید.
ناشناس
12 شهریور ، 1399
درود بر شما من ردیاب خودروی خود را از شرکت دیگری تهیه کرده ام ایا امکان استفاده از این ردیاب در سامنه و اپ شما وجود دارد با تشکر
پاسخ مدیر
سلام خیر ، امکان استفاده از ردیابی غیر از وایزر در سامانه وجود ندارد.
ناشناس
10 شهریور ، 1399
سلام ، دستگاه من به گوشی دوستم وصله ، میخوام از گوشی اون قطع کنم و به گوشی خودم وصلش کنم ، سیم کارت داخل دستگاه رو هم عوض کردم ولی باز هم اتصال پیدا نکردن ، چیکار باید بکنم؟
پاسخ مدیر
سلام به شماره 86045860 داخلی 111 خدمات وایزر زنگ بزنید.
ناشناس
07 شهریور ، 1399
سلام من رمز ورود را فراموش کردم باید چکارکنم؟ ضمن اینکه بعدش کدامنیتی هم میخواد و هیچ چیز برای یادداشت نشون نمیده! میترسم پاکش کنم عددی از روی دستگاه برای نصب دوباره بخواد... مچکرم ممنون
پاسخ مدیر
سلام اگر رمز نرم افزار را فراموش کردید نرم افزار را پاک کنید و دوباره نصب کنید، ولی قبل از IMEI دستگاه را یاداشت کنید.
ناشناس
04 شهریور ، 1399
سلام من گوشی مو عوض کردم نمیتونم رو کوشی جدید پیکر بندی کنم ، پیام اخطار میده رو دستگاه دیگه نصب شده
پاسخ مدیر
سلام به شماره 86045860 داخلی 111 خدمات وایزر زنگ بزنید.
ناشناس
29 مرداد ، 1399
سلام. من گوشی را عوض کردم و میخواهم اطلاعات سرو را روی گوشی جدید انتقال بدهم. باید چکار کنم؟
پاسخ مدیر
سلام، شماره IMEI و شماره سیم کارت داخل ردیاب را به تیم پشتیبانی اعلام کنید تا ریست برای ردیاب شما انجام شود و بعد نرم افزار سرو را دوباره نصب و استفاده کنید.
ناشناس
18 مرداد ، 1399
چگونه میتوان از مانده اعتبار سیمکارت در ردیاب مطلع شد
پاسخ مدیر
سلام، نمیتونید مانده اعتبار رو چک کنید، مگر اینکه قبل از اینکه سیم کارت رو داخل ردیاب بگذارید داخل یک گوشی قرار دهید و ایرانسل من یا همراه من را فعال کنید.
ناشناس
09 مرداد ، 1399
سلام،من هرچقد میخام با دستگاه تماس بگیرم برای شنود متاسفانه میگه شماره مشغول است
پاسخ مدیر
سلام دوست عزیز احتمالا روی گوشی شما دو سیم کارت دارد و شما با سیم کارتی که ادمین دستگاه ردیاب نیست تماس میگیرید، اگر با شماره ای که ادمین هست تماس بگیرید حتما میتوانید شنود کنید.
ناشناس
04 مرداد ، 1399
چگونه میتوان جی پی اس را برای ساعاتی غیر فعال کرد
پاسخ مدیر
سلام، اگر درخواست عدم دریافت آلارم ها را دارید، میتوانید از داخل اپلیکیشن سرو آلارم مورد نظر را غیر فعال کنید.